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« Fournir bien plus qu'un système Sun, c'est également libérer le client du soucis des garanties et des contrats de maintenance. »
CEFI vous guide parmi les nombreuses offres de garantie des produits Sun, grâce au tableau garantie des matériels.
Quelle garantie choisir ?
Il existe un premier niveau de garantie, qui accompagne lachat dune solution Sun. (pour en consulter les détails, cliquez-ici).
Ce niveau peut ne pas couvrir toutes vos exigences de sécurité des données, de rapidité dintervention
Etendre votre garantie, pour mieux vous couvrir.
CEFI vous propose des extensions à votre contrat de garantie, ainsi, au delà de ce premier niveau de garantie, chaque client peut avoir un niveau de garantie totalement équivalent à celui du programme Silver (voir description dans Contrats de Maintenance).
Pour obtenir ce niveau de garantie il suffit de commander la référence correspondant à l'extension de garantie du produit à couvrir pour une durée de 1, 2 ou 3 ans.
Quest ce que la garantie standard ?
La garantie standard correspond à une garantie contractuelle pièce et main duvre sur site ou retour usine, selon les systèmes.
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Garantie standard 1
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Garantie standard 2
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| Durée de la garantie : |
1 an
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1 an
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| Délai de rappel : |
rappel sous 4 h
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rappel sous 4 h
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| Intervention sur site
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le jour suivant l'appel
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le jour de l'appel
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